Больше, чем
маркетинг
продукт —> маркетинг —>
продажи —> сервис
Выстраиваем систему, где каждое
действие осмыслено и направлено на
рост финансового результата
Продукт готов,
но рынок молчит
Продажи падают, а где сломалось - не понятно
Маркетинг есть,
системы - нет
Для кого
Фаундер стартапа
Продукт есть, первые клиенты есть. Нужна система, чтобы это масштабировать.
Собственник
малого бизнеса
Бизнес работает, но непонятно откуда приходят клиенты и как это повторить.
Бизнес за границей
Переехали и перестраиваете бизнес. Местная аудитория реагирует иначе — нужна адаптация.
Наш подход
Смотрим на продукт и бизнес через две линзы:
Экономическую — метрики, воронки, юнит-экономика, эффективность каждого канала.
Психологическую — реальные барьеры и мотивы ваших клиентов, внутренние ограничения команды и фаундера.
Экономическую — метрики, воронки, юнит-экономика, эффективность каждого канала.
Психологическую — реальные барьеры и мотивы ваших клиентов, внутренние ограничения команды и фаундера.
Как мы работаем
Брифинг
Разбираемся в продукте, аудитории и целях. Формулируем, что именно будем решать
Аналитика
Смотрим на воронку, экономику, конкурентов и все точки касания с клиентом. Ищем где теряются деньги.
Диагностика барьеров
Находим где именно теряются деньги и клиенты —
в коммуникациях, процессах
или в продукте.
в коммуникациях, процессах
или в продукте.
Решения и инсайты
Формулируем два решения: быстрый результат за две недели и стратегический — на рост вдолгую
Наши услуги
Экспресс-консультация
1,5 часа
150 eur
Разбираем один конкретный запрос:
Выбрать - продукт и позиционирование
- воронка и каналы продвижения
Маркетинговый аудит 360
1-2 недели
индивидуально
Глубокий анализ:
- рынок, клиенты, конкуренты
- коммуникации, позиционирование
- воронка продаж
- барьеры клиентов и фаундера
- экономика процессов
Стратегия
роста
роста
2-3 недели
индивидуально
На основе аудита создаём стратегию:
- позиционирование и стандарты коммуникации
- карта пути пользователя
- план запусков и масштабирования по каналам
- ТЗ для команды и подрядчиков
Постоянное сопровождение
ежемесячно
индивидуально
Регулярная поддержка ваших активностей:
- - контроль подрядчиков - оперативное реагирование - еженедельный дашборд с ключевыми метриками - поддержка в чате между сессиями
Что вы получаете на руки
Никаких устных рекомендаций. После каждого формата работы — документ, с которым можно сразу действовать
-
После экспресс-консультации
Отчёт 3-5 страниц: где сейчас теряются деньги и 5 конкретных задач на ближайшие две недели. -
После аудита
Карта где и почему теряются деньги. Конкретный список задач на первые две недели -
После стратегии
Полный пакет документов: позиционирование, путь клиента, план роста и готовые ТЗ для команды. -
Во время сопровождения
Еженедельные встречи, отчёт по ключевым показателям и поддержка между сессиями.
Команда
Make Sense Lab
Вместе закрываем то, что обычно требует разных специалистов — маркетолога, исследователя, экономиста и психолога рынка
-
Анна МатюхинаСо-основатель, ресерчер с опытом в маркетинге и стартапах более
15 лет, психолог -
Марья АртамоноваСо-основатель, маркетолог и
бизнес-девелопер в Fintech,
B2B development, Edtech
Реализованные кейсы
Малая часть примеров, где через консультации, аудит, оценку рынка и психологических барьеров - были с нашей помощью приняты верные решения и модифицирован бизнес.
Локация: Нови-Сад, Сербия (туристический центр)
Запрос: «Есть дешевое помещение в проходном месте, хочу открыть сувенирный магазин. Помогите запуститься быстро».
Что мы увидели:
Экономический тупик: Туристический сезон в Нови-Саде уже «на пороге», а у проекта нет ни поставщиков, ни мебели, ни штата. Запуск в спешке привел бы к огромным кассовым разрывам в первые же месяцы.
Психологический барьер: У фаундера уже есть два работающих бизнеса. Анализ показал скрытый внутренний саботаж: третья точка была не «мечтой», а реакцией на «дешевую аренду». Ресурс внимания был исчерпан, и новый проект просто «доел» бы остатки сил владельца.
Вердикт: KILL
Мы рекомендовали не открывать магазин. Несмотря на «удачное» место, проект не имел жизнеспособного фундамента и грозил владельцу выгоранием и потерей фокуса в основных бизнесах.
Цена ошибки (что мы сэкономили клиенту):
По самым скромным меркам для центра Нови-Сада, запуск «маленького» магазина — это:
Итог: Мы сэкономили клиенту минимум €10,000 прямых потерь и сотни часов нервного напряжения.
Запрос: «Есть дешевое помещение в проходном месте, хочу открыть сувенирный магазин. Помогите запуститься быстро».
Что мы увидели:
Экономический тупик: Туристический сезон в Нови-Саде уже «на пороге», а у проекта нет ни поставщиков, ни мебели, ни штата. Запуск в спешке привел бы к огромным кассовым разрывам в первые же месяцы.
Психологический барьер: У фаундера уже есть два работающих бизнеса. Анализ показал скрытый внутренний саботаж: третья точка была не «мечтой», а реакцией на «дешевую аренду». Ресурс внимания был исчерпан, и новый проект просто «доел» бы остатки сил владельца.
Вердикт: KILL
Мы рекомендовали не открывать магазин. Несмотря на «удачное» место, проект не имел жизнеспособного фундамента и грозил владельцу выгоранием и потерей фокуса в основных бизнесах.
Цена ошибки (что мы сэкономили клиенту):
По самым скромным меркам для центра Нови-Сада, запуск «маленького» магазина — это:
- Закупка товара и мебели: от €5,000
- Фонд оплаты труда и налоги (минимум 2 сотрудника): от €1,500/мес.
- Депозиты, лицензии и мелкие расходы: €2,000+
Итог: Мы сэкономили клиенту минимум €10,000 прямых потерь и сотни часов нервного напряжения.
Ситуация: Технический фаундер планирует запуск продукта на базе собственного CRM-движка. Есть готовое решение, есть «экспертное видение» со стороны партнеров, есть план захвата рынка. Запрос к нам: «Упакуйте это в стратегию».
Что пошло не так: В процессе аудита мы обнаружили критический дефект не в коде, а в фундаменте сделки. Структура «кто на ком стоял» была выстроена так, что фаундер становился заложником чужих галлюцинаций, не имея рычагов управления продуктом.
Столкновение с реальностью: Мы провели экспресс-диагностику рынка и взаимодействия сторон.
Вердикт: Клиенты не готовы платить за предложенную надстройку.
Структурный тупик: Взаимоотношения между стейкхолдерами исключали возможность гибкого разворота (pivot). Проект был обречен на бесконечный «допил» без шансов на окупаемость.
Решение: Мы рекомендовали немедленную остановку работ. Вместо того чтобы «красить фасад» (делать маркетинг), мы вскрыли трещину в фундаменте.
Результат: Проект закрыт в точке «Zero»: Фаундер вышел из сделки до того, как она начала сжигать его ресурсы.
Экономия: Минимум €35 000 (расчетная стоимость 4 месяцев разработки и упущенной выгоды).
Чистый горизонт: Ресурс фаундера освобожден для стартапов с вменяемой бизнес-моделью и прозрачной структурой управления.
Что пошло не так: В процессе аудита мы обнаружили критический дефект не в коде, а в фундаменте сделки. Структура «кто на ком стоял» была выстроена так, что фаундер становился заложником чужих галлюцинаций, не имея рычагов управления продуктом.
Столкновение с реальностью: Мы провели экспресс-диагностику рынка и взаимодействия сторон.
Вердикт: Клиенты не готовы платить за предложенную надстройку.
Структурный тупик: Взаимоотношения между стейкхолдерами исключали возможность гибкого разворота (pivot). Проект был обречен на бесконечный «допил» без шансов на окупаемость.
Решение: Мы рекомендовали немедленную остановку работ. Вместо того чтобы «красить фасад» (делать маркетинг), мы вскрыли трещину в фундаменте.
Результат: Проект закрыт в точке «Zero»: Фаундер вышел из сделки до того, как она начала сжигать его ресурсы.
Экономия: Минимум €35 000 (расчетная стоимость 4 месяцев разработки и упущенной выгоды).
Чистый горизонт: Ресурс фаундера освобожден для стартапов с вменяемой бизнес-моделью и прозрачной структурой управления.
Контекст: Сервис помощи студентам при угрозе отчисления. Работа велась в режиме «одного человека» без CRM, системы учета и четкой воронки.
Оцифровка: Внедрили CRM и выстроили воронку: Сайт → Direct (высокоэффективные кампании) → Консультация → База.
Результат: Хаос сменился управляемым потоком лидов. Последующие попытки сторонних таргетологов «улучшить» настроенный нами трафик приводили лишь к падению эффективности.
Стратегический разворот:
Смена модели монетизации: Мы предложили сместить фокус оплаты со студентов (B2C) на вузы (B2B), которые получают коммерческого студента в результате перевода.
Социальная миссия: Новая модель позволила сделать первичную помощь для студентов бесплатной. Мы создали систему, где бизнес растет за счет решения проблем людей, а не за счет их последнего ресурса.
Итог: Бизнес превратился из «самозанятости в хаосе» в масштабируемую систему.
Стоимость привлечения клиента стала прогнозируемой и минимальной.
Реализована модель win-win: вуз получает студента, студент — спасение образования, агентство — комиссию.Сервис помощи студентам при угрозе отчисления. Работа велась в режиме «одного человека» без CRM, системы учета и четкой воронки.
Оцифровка: Внедрили CRM и выстроили воронку: Сайт → Direct (высокоэффективные кампании) → Консультация → База.
Результат: Хаос сменился управляемым потоком лидов. Последующие попытки сторонних таргетологов «улучшить» настроенный нами трафик приводили лишь к падению эффективности.
Стратегический разворот:
Смена модели монетизации: Мы предложили сместить фокус оплаты со студентов (B2C) на вузы (B2B), которые получают коммерческого студента в результате перевода.
Социальная миссия: Новая модель позволила сделать первичную помощь для студентов бесплатной. Мы создали систему, где бизнес растет за счет решения проблем людей, а не за счет их последнего ресурса.
Итог: Бизнес превратился из «самозанятости в хаосе» в масштабируемую систему.
Стоимость привлечения клиента стала прогнозируемой и минимальной.
Реализована модель win-win: вуз получает студента, студент — спасение образования, агентство — комиссию.Сервис помощи студентам при угрозе отчисления. Работа велась в режиме «одного человека» без CRM, системы учета и четкой воронки.
Свяжитесь с нами
Заполните форму и запишитесь на консультацию, чтобы обсудить ваши маркетинговые цели.
Записаться на консультацию
За 30 минут обсудим Вашу задачу
Разберем ваш запрос и составим план действий
